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2024
07/12
10:05
果果小編
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ITSS(Information Technology Service Standards，信息技術服務標準，簡稱ITSS)是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的IT服務，是一套完整的IT服務標準體系，包含了IT服務的規劃設計、部署實施、服務運營、持續改進和監督管理等全生命周期階段應遵循的標準，涉及咨詢設計、集成實施、運行維護、服務管控、服務運營和服務外包等業務領域。
ITSS由信息技術服務標準工作組組織研究制定，是信息技術服務行業最佳實踐的總結和提升，也是從事信息技術服務研發、供應、推廣和應用等各類組織自主創新成果的固化。
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