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2025
04/07
08:54
果果小編
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一般來說，供應鏈基本包括五大要素和三大流。
一、五大要素分別是供應商、制造商、分銷商、零售商和用戶。
1)供應商
向下游企業供應各種所需資源的企業，供應的資源包括原材料、設備、能源、商品和服務等。
2)制造商
負責產品制造的企業，職能包括產品開發(product development)、生產和售后服務等。
3)分銷商
在貿易中獲得商品所有權的中間商，承擔購買商品所有權并轉售的職能，需要承擔風險，且具有一定的價格決定權。
4)零售商
將最終產品直接銷售給終端用戶的中間商，承擔組織商品、儲存商品、承擔風險和服務的職能，是分銷渠道的最后環節。
5)用戶
產品和服務的最終使用者，作為整條供應鏈的唯一收入來源，是供應鏈的最后環節。
二、三大流是指物流、信息流和資金流。大部分學者認為供應鏈“三大流”是雙向流動的，逆向的供應鏈“三大流”和正向的供應鏈“三大流”同等重要。
1)物流
物流主要是物資(商品)的流通過程，既包括原材料、中間品和成品由供應商經由制造商、分銷商、零售商等送到用戶的過程，也包括用戶的退貨、維修等活動。因此，物流的方向是雙向的。物流理論涉及如何在物資流通過程中用最短的時間以低成本對原材料、中間品和成品進行交付。
2)信息流
信息流是商品、交易等信息的傳遞過程。信息是在供應商與用戶之間雙向流動的。信息流是一種虛擬形態，在由供應商流向用戶的過程中，包括生產能力信息、促銷計劃和交付時間表等以及在由用戶流向供應商的過程中的訂單、銷售情況、庫存和質量信息等。
3)資金流
資金流是現金、所有權、發票等在供應鏈的循環過程，因此資金流的方向也是雙向的。一方面，建立完善的經營體系，必須確保資金的及時回收，此時資金流以現金、信用卡支付等形式由用戶經由零售商、分銷商、制造商等流向供應商。另一方面，資金流還包括所有權和發票的轉移，這種情況下資金流的方向是由供應商到用戶的。
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