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  3. 哪些企業可開展信息技術服務管理體系認證工作？

哪些企業可開展信息技術服務管理體系認證工作？

2025

01/07

11:38

果果小編

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1.法律地位：具有營業執照的組織，或經其授權的一部分。

2.服務：正在為客戶開發、建設、管理、運維或運營著任何有價值的信息系統，已經或有意愿按國際先進的ISO/IEC 20000-1標準來管理信息技術服務，并向客戶及相關方傳遞信任。

3.已建立服務流程、服務目錄、服務級別，并正在向客戶提供服務。

4.完成或承諾在審核前完成一次內部審核和管理評審。

5.信息技術管理體系須在審核前運行3個月以上。

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